База знаний, 14 шагов, 13 минутВсе курсы

Мойкабинет

Всё про вас на одной странице: как идёт неделя и сколько начислено, своя выработка и замечания в KPI, проблемы, профиль и пароль. Пропуск или опоздание объясняются отсюда же — в тот же день, а не в субботу у ведомости.

Листайте вниз
1

Как попасть в кабинет

Три пути: нажать своё имя справа вверху на главной, плитку «Мой кабинет» или открыть адрес livsipro.ru/me. Кабинет есть у всех, независимо от доступов. Сверху заголовок «Моя работа» и текущая неделя, например «Неделя 26.10 — 31.10». Вкладки: «Моя неделя», «Моё в KPI», «Проблемы», «Профиль». Какую вкладку вы открыли последней, браузер запомнит.

Неделя — с понедельника по субботу. Ровно за неё платят в субботу.

2

Блок «Сегодня»

Первое, что видно, — что с вами сегодня по проходной. «Вы на работе» — смена идёт. «День закрыт» — день отработан. «Выходной» — воскресенье или день, который сделали выходным. «Номер на проходной не привязан» — сайт не знает ваш номер на терминале и дни не считает. Ниже — приход и уход, часы и сколько начислено за сегодня.

«Номер не привязан» — сразу к Антону. Пока номера нет, отметки есть, а дней в табеле нет.

3

Деньги и дни за неделю

Под блоком «Сегодня» — плашки. «Заработано за неделю»: сумма и подпись — ваша ставка в день или «из них за тест», если вам назначена надбавка. «Отработано дней»: сколько оплаченных дней, и «из них суббот», если были. Если вы участвуете в KPI, рядом «Премия за месяц» со статусом: «Зелёный» — 90% от максимума и выше, «Жёлтый» — от 60%, «Красный» — ниже. Премия — отдельные деньги за месяц, в недельную сумму она не входит.

Недельная сумма — по отметкам. Премию считает бот KPI, сайт только показывает.

4

Неделя одной строкой

Карточка «Как идёт неделя» — шесть клеток, пн–сб. Цвет клетки: полный день, половина, не вышел, выходной; штриховка — смена идёт; суббота обведена — она ×1,5. Сверху итог: «отработано 4 из 5 · заработано 9 200 ₽ · опозданий 1 · ждут объяснения 1». Наведите на клетку — увидите статус, часы и сумму. Отвечает на вопрос «как у меня неделя» одним взглядом.

«Ждут объяснения» больше нуля? Ниже, в списке дней, у такого дня есть кнопка «объяснить».

5

Список дней и статусы

Под строкой — каждый день: дата, день недели (у субботы «×1,5»), приход и уход, часы, статус и сумма. Статусы: «отработан», «неполный день», «почти не был», «не вышел», «причина принята», «смена идёт», «на смене», «ещё впереди», «выходной», «нет отметок». Подпись под списком напоминает: «Приход и уход берутся с проходной. Если день закрыт неверно — объясните, руководитель решит.»

Статус — это факт по отметкам. Объяснение меняет оплату, но не то, что показала проходная.

6

Объяснить пропуск

У дней «не вышел», «почти не был» и «неполный день» есть кнопка «объяснить». Нажмите — появится окно «Что случилось 28.10?» с подсказкой «возил товар в СЦ, отключали свет». Напишите коротко и по делу, нажмите OK — «Причина отправлена, ждёт решения». Дальше решает руководитель: принял — день оплачивается целиком и подписан «причина принята»; отклонил — остаётся как по отметкам. Кнопка после этого называется «изменить причину».

Объясняйте в тот же день. В субботу перед выдачей разбираться уже поздно.

7

Одна причина на день

На один день — одно объяснение. «Изменить причину» не добавляет вторую, а заменяет первую, и решение по ней сбрасывается: причина снова уходит на рассмотрение. Если руководитель уже принял причину и день оплачен, а вы переписали текст — день снова ждёт решения. Пустую причину сайт не отправит: «Причина пустая — ничего не отправил».

Приняли — не трогайте. Исправить запятую в принятой причине — значит снова отправить её на решение.

8

Опоздание и ранний уход

Если вы пришли позже начала смены или ушли раньше её конца, у дня появляется плашка, например «опоздание 12 мин · −0.5 балла» или «ушёл раньше на 40 мин». Деньги за день от этого не меняются — опоздание бьёт по блоку «Дисциплина» в премии KPI. Есть причина — кнопка «объяснить опоздание», окно «Почему опоздали 29.10?». Руководитель принял — штраф за этот день в KPI снимается.

Пять минут прощаются. По умолчанию до 5 минут опоздания балл не снимают: дорога, очередь у терминала.

9

Моё в KPI: выработка

Вкладка «Моё в KPI» видна тем, кто участвует в KPI. Карточка «Внести выработку»: «Задание» — из открытых, с подписью «сделано 340 из 1000 шт»; «Сколько сделал»; «Дата» — по умолчанию сегодня; «Комментарий» — не обязательно. Кнопка «Записать». Записанное сразу видно в телеграм-боте и у руководителя. Вносить можно только свою выработку — за напарника не получится.

Вносите в тот же день и с той датой, когда сделали. Задания недели считаются по датам.

10

Что сделал и замечания

Ниже на той же вкладке — «Что я сделал за месяц»: последние записи выработки, совместные помечены «вместе». И «Замечания за месяц — по качеству 2, по порядку 1»: что записали по качеству (общие замечания на всю бригаду помечены «общее») и итоги приёмки вашей зоны. Подпись честно говорит: «Это то, что влияет на блоки «качество» и «порядок» в премии».

Замечание непонятно — спросите сразу. Через месяц никто не вспомнит, о чём оно было.

11

Проблемы — с фото

Вкладка «Проблемы» → «Сообщить о проблеме». В поле «Что случилось» — коротко, например «кончились крышки 24 мм». Нажмите «Снять или выбрать фотографию»: на телефоне откроется камера, на компьютере можно перетащить или вставить картинку. Фото до 8 МБ. Кнопка «Отправить». Ниже — ваши проблемы за месяц с отметкой «в работе» или «решено». Раздел работает для тех, у кого открыт KPI.

Фото экономит разговор. По снимку руководитель понимает, что случилось, не приходя в цех.

12

Профиль и доступы

Вкладка «Профиль»: фото, должность, роль и стаж — «в команде с 3 марта 2025 · 1 год 7 месяцев». Фото ставит Антон в администрировании, его видно на премии и в зарплате. Ниже карточка «Что ещё открыто»: «Печать этикеток», «Сборка FBS», «KPI и премия», «Вести KPI за других», «Зарплата», «Администрирование» — у каждого «открыто» или «нет».

Нужен ещё раздел — скажите Антону. Доступ меняется за минуту.

13

Пароль и чужие устройства

В «Профиле» — «Сменить пароль»: «Нынешний пароль», «Новый пароль» (от шести знаков), «Ещё раз», кнопка «Сменить». Готово — «Пароль сменён. На других устройствах войдите с новым». Больше пяти попыток смены за десять минут сайт не даёт — попросит подождать. Карточка «Вход на других устройствах» → «Выйти на всех других устройствах» (дважды) закрывает все входы, кроме этого браузера.

Выданный пароль — временный. Его знает тот, кто вас заводил; замените на свой в первый же день.

14

База знаний и результат

Плитка «База знаний» на главной есть у всех. Курсы читаются в любом порядке, в конце — вопросы для проверки. Результат записывается на сервер под вашим именем: его видно с любого телефона или компьютера, а на странице базы у курса появляется «пройдено, 4 из 5». Лучший результат не затирается худшим — пересдавать не страшно. Антон видит, кто что прошёл, в администрировании.

Надбавку за тест база сама не включает. Её вписывает Антон в вашу карточку — тогда в кабинете появится «из них за тест».

Так — и не так

Ситуации, в которых чаще всего ошибаются в первые недели.

такПропустили день по делу — объяснить в тот же день
не такМолчать до субботы и спорить у ведомости
такПисать причину конкретно: «возил товар в СЦ с 9 до 13»
не такПисать «так было надо» — такую причину не из чего принять
такПринятую причину больше не трогать
не такПоправить текст в принятой причине — она снова уйдёт на решение
такВносить выработку каждый день, с правильной датой
не такВнести всё за неделю одной строкой в пятницу
такСообщать о проблеме сразу и с фото
не такСказать на ходу и забыть, а потом стоять без крышек
такУвидели «Номер на проходной не привязан» — сказать Антону
не такЖдать, что дни посчитаются сами

Если что-то не так

Что значит сообщение и что делать.

🔗

«Номер на проходной не привязан»

Сайт не знает ваш номер на терминале, поэтому дни не считаются. Скажите Антону — он впишет номер в карточку.

🤖

«Вы не привязаны к сотруднику в базе бота. Попросите владельца связать вас в «Людях»»

Выработку и проблемы некуда записать: ваша карточка на сайте не связана с ботом KPI. Это делает Антон.

📋

«Открытых заданий пока нет — их ставит руководитель»

Вносить выработку не во что. Задания на неделю ставит руководитель в KPI.

✍️

«Причина пустая — ничего не отправил»

Окно объяснения закрыли с пустым полем. Нажмите «объяснить» ещё раз и напишите, что случилось.

🔑

«Старый пароль не подошёл»

В поле «Нынешний пароль» набран не тот пароль. Забыли его — Антон задаст новый.

⏳

«Слишком много попыток — подождите 10 минут»

Пять попыток смены пароля за десять минут. Подождите и наберите нынешний пароль внимательно.

🧱

«Раздел KPI вам не открыт»

Вкладка «Проблемы» видна всем, но записать проблему можно только с открытым KPI. Нужно — скажите Антону.

📷

«Отправлено, но фото не взялось: …»

Сама проблема записана, не взялась только фотография. Опишите словами подробнее или отправьте снимок руководителю.

Проверьте себя

5 вопросов. Нажмите на ответ.

1

Во вторник вы отвозили товар в СЦ и пришли к обеду. День стоит «неполный день». Когда и где объяснить?

2

Причину за среду уже приняли. Вы заметили опечатку и нажали «изменить причину». Что будет?

3

У дня написано «опоздание 12 мин · −0.5 балла». Сколько за этот день вычтут из зарплаты?

4

Вы сделали 120 флаконов, а внести хотите завтра. Какую дату поставить?

5

Вы входили на сайт с компьютера на складе и не вышли. Как закрыть тот вход, не идя туда?